Rücksendung & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte etwas nicht passen, können Sie den Artikel problemlos zurückgeben.

30-Tage Rückgabegarantie

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, den Artikel zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.

So funktioniert die Rücksendung

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an tanja@kicksberg.com oder telefonisch unter +49 341-2248662

2. Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail

3. Verpacken Sie den Artikel original in einer der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung

4. Senden Sie das Paket mit dem bereitgestellten Etikett zurück

5. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 5-7 Werktagen erstattet

Bedingungen für die Rückgabe

Der Artikel muss sich in unbenutztem Originalzustand mit allen Etiketten und Tags befinden. Getragene oder gewaschene Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei Kreditkartenzahlungen kann es 5-10 Werktage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.

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